תנאי השימוש באתר
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא את התקנון, הבין את תנאיו והסכים להם, וכי הוא מעל גיל 18.
הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתתבצע דרכו, ומהוות את הבסיס המשפטי לכל התקשרות בין המשתמש לבין החברה. לכן, אנו ממליצים לקרוא את התקנון במלואו ובתשומת לב.שימוש באתר ו/או רכישת מוצרים דרכו מהווים את הסכמתך המלאה לתנאי התקנון. אם אינך מסכימה לאחד מהתנאים, הנך מתבקשת להימנע משימוש באתר.
השימוש בלשון נקבה בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס גם ללשון זכר בהתאם להקשר.

שמירה על פרטיות
האתר פועל בהתאם לנהלים מחמירים לשמירה על סודיות המידע של לקוחותיו. פרטי הלקוחות לא יועברו לגורמים חיצוניים וישמשו אך ורק לצרכי תפעול האתר, ביצוע רכישות, תקשורת שוטפת ושיווק, בהתאם להוראות החוק.

אחריות
כל המטפחות מיוצרות בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בין המטפחות. השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוחה בלבד, ואין אנו אחראים לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש בהם.
שימי לב כי ייתכנו הבדלים קלים בגווני המטפחות בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל. הבדל זה אינו נחשב לפגם, אלא תוצאה טבעית של הבדלי תצוגה במסכים.

זמינות המוצרים במלאי
כל הזמנה ואספקת מוצר באתר מותנית בהימצאות מלאי מספק של המוצר.
אנו עושים את מיטב המאמצים לוודא שכל המוצרים המוצגים באתר זמינים במלאי בעת ההזמנה ועד למועד אספקתם. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתנו, ייתכן שמוצר שנרכש לא יהיה זמין במלאי לאחר ההזמנה. במקרה כזה, נעדכן אותך בהקדם באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון.
במקרה של חוסר במלאי, תוצע לך אפשרות למוצר חלופי בעל ערך זהה. אם תסכימי להצעה, הזמנתך תעודכן בהתאם. במידה ואינך מעוניינת במוצר החלופי, הזמנתך תבוטל, ולא תחויבי בתשלום. אם התשלום כבר בוצע, הסכום יוחזר במלואו.

תשלום ואישור הזמנה
חיוב הלקוחה עבור המוצר או השירות יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד לאחר השלמת הרכישה.
לאחר ביצוע ההזמנה, תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. אישור ההזמנה כפוף לאישור חברות האשראי, והלקוחה תקבל הודעה מתאימה על אישור או דחיית העסקה.
לתשומת ליבך: מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית, והעושה זאת צפוי להליכים משפטיים, הן פליליים והן אזרחיים.
המחירים המופיעים בדפי המכירה כוללים מע"מ, ככל שהחוק מחייב תשלום מע"מ על העסקה.